Платежная система заявила, что работа системы восстановлена после сбоя, который произошел 1 июня, а также принесла извинения держателям карт Visa. Причиной, вызвавшей проблему, стал аппаратный сбой.
Visa сообщила о частичном восстановлении работы с картами в Европе после сбоя, и принесла извинения держателям карт.
Об этом говорится в заявлении платежной системы.
"Ранее сегодня у Visa случился системный сбой, который затронул клиентов по всей Европе. Наша цель — обеспечивать, чтобы все карты Visa работали 24 часа в сутки 365 дней в году. Сегодня мы не смогли достичь этой цели и приносим свои извинения всем нашим партнерам и, в частности, держателям карт Visa", — говорится в заявлении.
В компании пояснили, что в настоящее время держатели карт Visa уже могут пользоваться своими картами, работа системы восстановлена до "уровня, близкого к нормальному".
"Проблема была связана с аппаратным сбоем. У нас нет оснований полагать, что это связано с каким-либо несанкционированным доступом или вредоносным событием", — говорится в сообщении.
В минувшую пятницу, 1 июня, владельцы карт Visa в Европе столкнулись с невозможностью проведения платежей. Владельцы карт, при попытке расплатиться ими на сайтах или в магазинах получали сообщение о разрыве связи с сервисом или отказ в проведении платежа. В платежной системе Visa признали факт сбоя и пообещали решить проблему в максимально короткие сроки.
